Precision Cooling. Service weltweit.
Mit unserem globalen Service-Netzwerk gewährleisten wir erstklassigen Kunden-Service. Wir sind da, wo Sie uns brauchen.
Lokal verankert. Global vernetzt.
Die hohe Qualität unserer Produkte ist ein entscheidender Faktor besonders im Service. Unser Team besteht aus über 500 Servicepartnern weltweit und sorgt täglich dafür, dass wir die hohe Qualität bewahren, mit der unsere Produkte unser Werk verlassen.
Wir sind da, wo Sie sind!
Mit festen Servicezentren in Deutschland, den USA, China und Indien sind wir weltweit optimal aufgestellt, um unsere über 500 Servicepartner lokal zu koordinieren. Wir bieten Ihnen ein flexibles und zuverlässiges Servicenetzwerk mit kurzen Reaktionszeiten. Für Sie bedeutet das: schnelle Hilfe, wenn Service gefragt ist.
SERVICEUNTERSTÜTZUNG ANFORDERNKurze Reaktionszeiten.
Globales Servicenetzwerk. Flexibel & zuverlässig.
Local for local.
Servicekompetenz und Expertenwissen direkt vor Ort.
Globale Standards.
Höchste Qualitätsanforderungen als Standard.
Markenunabhängig.
Wir helfen Ihnen – unabhängig davon, von welchem Hersteller Ihr Kaltwassersatz stammt.
Anonyme Callcenter? Nicht bei uns.
Bei uns stehen Sie in direktem Kontakt mit dem Hersteller.
Unser Team kümmert sich persönlich um Ihr Anliegen – in den meisten Fällen begleitet Sie eine feste Ansprechperson über den gesamten Lebenszyklus Ihres Chillers hinweg.
Unser Team besteht aus echten Experten. Viele von ihnen haben ihre Ausbildung bei uns absolviert. Und alle werden regelmäßig durch interne Schulungen und externe Zertifizierungsprogramme weitergebildet. So stellen wir sicher, dass Sie jederzeit kompetent betreut und begleitet werden.
“Was unseren Service stark macht? Die enge Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg. Wir bündeln das Know-how unserer divisionalen Standorte und Service-Partner weltweit, damit unsere Kunden überall schnell und zuverlässig betreut werden.”
Dominik Sandler
Director Service EMEA
Wir helfen Ihnen weiter. Egal an welchem Ort der Welt Sie sind.
Unser Expertenteam steht Ihnen jederzeit zur Seite unabhängig von Ihrem Standort. Wir nehmen Ihre Anfrage auf und sorgen dafür, dass Ihnen schnell und einfach geholfen wird. Wir helfen Ihnen auch bei Service-Maßnahmen für Kühler anderer Hersteller. Unserer Service-Experten kennen Ihren Chiller und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.